Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 26 Temmuz 2024

1. Giriş

Doğa Dostu Pati ("biz", "bize" veya "bizim") olarak gizliliğinize değer veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, dogadostupati.pro web sitemizi ("Site") ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Bu politika, etik ve sürdürülebilir evcil hayvan oyuncakları aylık abonelik kutusu hizmetlerimizle ilgilidir.

Sitemizi kullanarak veya hizmetlerimize kaydolarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Bilgiler

Sizden çeşitli türlerde bilgi toplayabiliriz, bunlar arasında:

2.1. Kişisel Olarak Tanımlanabilir Bilgiler (PII)

Abonelik oluşturduğunuzda, bir satın alma işlemi yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde gönüllü olarak sağladığınız bilgiler:

  • Adınız ve soyadınız
  • E-posta adresiniz
  • Posta adresiniz (fatura ve kargo için)
  • Telefon numaranız
  • Ödeme bilgileriniz (güvenli ödeme işlemcilerimiz aracılığıyla işlenir, tam kart detaylarınızı saklamayız)
  • Evcil hayvanınızla ilgili bilgiler (tür, boyut vb. - kutu kişiselleştirmesi için)

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan bilgiler:

  • IP adresiniz
  • Tarayıcı türünüz ve sürümünüz
  • İşletim sisteminiz
  • Ziyaret ettiğiniz sayfalar ve sitede geçirdiğiniz süre
  • Yönlendiren web siteleri
  • Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri (aşağıdaki "Çerezler" bölümüne bakın)

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

  • Abonelik kutusu hizmetlerimizi sağlamak, yönetmek ve sürdürmek.
  • Siparişlerinizi işlemek, faturalandırmak ve göndermek.
  • Hesabınızı yönetmek ve sizinle iletişim kurmak.
  • Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak.
  • Sitemizi ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek ve iyileştirmek.
  • Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği artırmak.
  • Yasal yükümlülüklere uymak.
  • İzninizle, size promosyonlar, bültenler ve diğer pazarlama iletişimleri göndermek. Bu tür iletişimleri almaktan istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz.

4. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz?

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla satmayız, kiralamayız veya ticaretini yapmayız:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, sipariş karşılama, kargo, veri analizi, pazarlama hizmetleri, e-posta dağıtımı ve web sitesi barındırma gibi hizmetleri bizim adımıza gerçekleştiren güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla paylaşabiliriz. Bu sağlayıcıların bilgilerinizi yalnızca hizmetlerini yerine getirmek için gerekli olduğu ölçüde kullanmalarına izin verilir ve bilgilerinizi gizli tutmaları gerekir.
  • Yasal Yükümlülükler: Yasal bir sürece (örneğin, mahkeme celbi veya mahkeme emri) uymak veya devlet taleplerine yanıt vermek için bilgilerinizi ifşa etmemiz gerektiğine iyi niyetle inanırsak.
  • Hakların Korunması: Haklarımızı, gizliliğimizi, güvenliğimizi veya mülkiyetimizi ve/veya sizin veya başkalarınınkini korumak için.
  • İşletme Devirleri: Birleşme, satın alma, yeniden yapılanma veya varlık satışı gibi bir işletme devri durumunda, kişisel bilgileriniz devredilen varlıklar arasında olabilir. Böyle bir durumda sizi e-posta ve/veya Sitemizde belirgin bir bildirim yoluyla bilgilendireceğiz.

Toplu veya anonimleştirilmiş bilgileri, sizi kişisel olarak tanımlamayan bilgileri, analiz ve pazarlama amaçları için üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

5. Veri Saklama ve Güvenlik

Kişisel bilgilerinizi, bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece veya yasaların gerektirdiği veya izin verdiği daha uzun bir saklama süresi boyunca saklarız.

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini korumak için makul idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri alıyoruz. Bunlar arasında SSL teknolojisi kullanımı, şifreleme ve erişim kontrolleri bulunmaktadır. Ancak, internet üzerinden hiçbir iletim yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın. Bu nedenle, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Sitemizdeki deneyiminizi geliştirmek, trafiği analiz etmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri (örneğin, web işaretçileri, pikseller) kullanıyoruz. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız çerez türleri şunları içerir:

  • Gerekli Çerezler: Sitemizin temel işlevleri için gereklidir (örneğin, oturum açma, alışveriş sepeti).
  • Performans Çerezleri: Sitemizi nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplar (örneğin, hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, hata mesajları). Bu bilgiler Sitemizi geliştirmemize yardımcı olur.
  • İşlevsellik Çerezleri: Yaptığınız seçimleri (örneğin, kullanıcı adı, dil) hatırlar ve gelişmiş, daha kişisel özellikler sunar.
  • Hedefleme/Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza daha uygun reklamlar sunmak için kullanılır. Ayrıca bir reklamı görme sayınızı sınırlamak ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek için de kullanılırlar.

Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerezleri kontrol edebilir ve/veya silebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakırsanız, Sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın. Daha fazla bilgi için Kullanım Şartları sayfamızdaki çerez politikamıza bakabilirsiniz.

7. Haklarınız

Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak belirli haklara sahipsiniz. Bu haklar şunları içerebilir:

  • Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme.
  • Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik olduğuna inandığınız kişisel bilgilerinizi düzeltmemizi talep etme.
  • Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizi silmemizi talep etme.
  • İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme.
  • Veri Taşınabilirliği Hakkı: Bize sağladığınız kişisel bilgileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu bilgileri başka bir denetleyiciye iletmemizi talep etme hakkı.
  • İtiraz Hakkı: Kişisel bilgilerinizin belirli türlerde işlenmesine (örneğin, doğrudan pazarlama amaçlı) itiraz etme.
  • Onayı Geri Çekme Hakkı: Kişisel bilgilerinizi işlememiz için onay verdiyseniz, onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki "İletişim Bilgileri" bölümünde belirtilen yöntemlerle bizimle iletişime geçin.

8. Üçüncü Taraf Web Siteleri

Sitemiz, bizim tarafımızdan işletilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bir üçüncü taraf bağlantısına tıklarsanız, o üçüncü tarafın sitesine yönlendirilirsiniz. Ziyaret ettiğiniz her sitenin Gizlilik Politikasını incelemenizi şiddetle tavsiye ederiz. Üçüncü taraf sitelerin veya hizmetlerin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur ve hiçbir sorumluluk kabul etmeyiz.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ("Çocuklar"). 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel olarak tanımlanabilir bilgi toplamıyoruz. Bir ebeveyn veya vasi iseniz ve Çocuğunuzun bize Kişisel Bilgiler sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Ebeveyn onayı olmadan 13 yaşın altındaki bir çocuktan Kişisel Bilgiler topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri sunucularımızdan kaldırmak için adımlar atarız.

10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik olduğunda, yeni Gizlilik Politikasını bu sayfada yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz ve sayfanın üst kısmındaki "Son Güncelleme Tarihi"ni güncelleyeceğiz. Değişiklikler için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmeniz önerilir. Bu Gizlilik Politikasındaki değişiklikler, bu sayfada yayınlandıkları anda yürürlüğe girer.

11. İletişim Bilgileri

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

Ayrıca, genel iletişim bilgilerimiz için İletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.